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Política de Privacidade

Talking Bubble

Esta Política de Privacidade descreve quais dados o Talking Bubble trata no site talkingbubble.app e nos apps nativos (iOS e Android). O idioma principal deste documento é o português do Brasil.

Ao criar uma conta ou usar o app, você também aceita os Termos de Uso.

1. Quem somos

O Talking Bubble é um app de prática de pronúncia por repetição espaçada. Dúvidas sobre privacidade e pedidos sobre os seus dados: contato@talkingbubble.app.

2. Quais dados coletamos

Conta e autenticação

Para criar e manter sua conta, tratamos:

  • e-mail e senha (quando você se cadastra por e-mail);
  • nome exibido e foto de perfil, se o provedor de login enviar;
  • login com Google;
  • login com Apple nos apps nativos, quando essa opção estiver disponível.

Não pedimos CPF, endereço residencial nem dados de cartão diretamente no app.

Microfone e prática de pronúncia

Na prática, o app usa o microfone para ouvir a frase que você repete e comparar com o texto-alvo.

  • Em uso normal, o áudio é processado no seu dispositivo (reconhecimento de fala do sistema) e não é gravado nos nossos servidores.
  • Se você toca em Reportar problema, você envia o áudio daquela tentativa, a frase praticada e a pontuação. Isso fica armazenado para diagnosticar falhas, melhorar o avaliador e corrigir o catálogo. Não vendemos essas gravações e não as usamos para publicidade.

Progresso, XP e preferências

Sincronizamos o necessário para o app funcionar em mais de um aparelho: idioma em estudo, nível, XP, streak, frases já estouradas, contextos ativos, preferência de voz (TTS) e ajustes de lembrete.

Assinaturas nas lojas (apps nativos)

O site talkingbubble.app é gratuito (Free-only). Premium — mais idiomas, temas, coach ilimitado e sem anúncios — só é vendido nos apps Android e iOS.

Lá, a cobrança passa por StoreKit / App Store e Google Play Billing. A loja processa o pagamento. Nós recebemos o status da assinatura e identificadores da transação para liberar o Premium — não o número do seu cartão.

Cancelamento, reembolso e método de pagamento ficam na conta da loja.

Analytics

Usamos Google Analytics 4 para entender uso do app (páginas, eventos de prática, erros). Isso pode incluir identificadores do navegador ou do aparelho, idioma e tipo de dispositivo. Não enviamos o áudio da sua prática para o Analytics.

Outros dados de funcionamento

  • tokens de notificação push, se você ativar lembretes;
  • data da última atividade (para não mandar lembrete à toa);
  • palavras em que você mais erra, usadas pelo Coach para montar treinos;
  • registros técnicos de e-mail (envio, bounce, descadastro).

Anúncios (contas Free)

Contas Free podem ver anúncios nossos ou de rede (por exemplo Google AdSense). Contas Premium não veem anúncio. A rede de anúncios pode usar cookies ou identificadores do aparelho conforme a política dela.

3. Para que usamos

  • criar e autenticar sua conta;
  • medir pronúncia, guardar progresso e personalizar o Coach;
  • enviar lembretes só se você ligar essa opção;
  • liberar e restaurar o Premium comprado na loja;
  • melhorar o produto e corrigir frases a partir dos reports;
  • entender uso agregado e corrigir erros;
  • cumprir obrigação legal e proteger o serviço.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados para executar o contrato (conta, prática, progresso, assinatura), com o seu consentimento (microfone, notificações, envio de áudio no report) e, em alguns casos, por legítimo interesse (segurança, analytics agregados) ou obrigação legal.

5. Com quem compartilhamos

Só o necessário para operar o serviço:

  • infraestrutura de conta e banco (hospedagem do app);
  • Google (login e Analytics; anúncios, se a rede estiver ativa);
  • Apple (login com Apple e cobrança via App Store);
  • Google Play (cobrança no Android);
  • provedor de e-mail transacional.

Não vendemos sua lista de e-mails nem as gravações de report para terceiros usarem em propaganda.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Se você excluir a conta em Ajustes ou pedir por e-mail, apagamos ou anonimizamos os dados associados, salvo o que a lei exigir que a gente conserve (por exemplo, comprovante de transação da loja).

Áudios de report ficam só o tempo necessário para analisar o problema e melhorar o avaliador.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento (microfone, notificações, reports). Escreva para contato@talkingbubble.app. Também dá para excluir a conta logada em Ajustes.

8. Crianças

O Talking Bubble não é dirigido a crianças menores de 13 anos. Se você é responsável e acha que um menor criou conta, fale com a gente para apagarmos os dados.

9. Transferência internacional

Servidores e provedores (login, analytics, lojas) podem processar dados fora do Brasil. Usamos esses serviços para o app funcionar.

10. Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, atualizamos esta página. A data da última revisão fica abaixo.

11. Contato e termos

_Última revisão: 31 de outubro de 2026._

English

The primary language of this policy is Brazilian Portuguese. Talking Bubble is a pronunciation practice app. talkingbubble.app is free; Premium is sold only in the native iOS/Android apps via StoreKit / Play Billing. We process account data (email, Google, and Apple Sign In on native apps), on-device microphone audio for scoring (server storage only if you tap Report a problem), progress/XP, store subscription status (we never see your card number), optional push tokens, and Google Analytics. Free accounts may see ads; native Premium does not. We do not sell practice recordings. To delete your data, use Settings or email contato@talkingbubble.app. Full terms: https://talkingbubble.app/terms